سياسة الشحن والتوصيل

تاريخ النشر: 24 أبريل 2026

في [ORIDA]، نعمل على توفير خدمة شحن سريعة وموثوقة داخل مصر وخارجها. توضح هذه السياسة آلية معالجة الطلبات وأوقات التوصيل والتكاليف.

1. معالجة الطلب

1. يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
2. قد تمتد إلى 5 أيام في المواسم والعروض.
3. يتم إشعارك عند شحن الطلب.

2. مدة التوصيل

1. القاهرة والجيزة: 1 – 3 أيام عمل.
2. باقي المحافظات: 2 – 5 أيام عمل.
3. المناطق البعيدة: 5 – 10 أيام عمل.

جميع المدد تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجية.

3. تكلفة الشحن

1. تحسب تلقائياً حسب الوزن والموقع.
2. قد يتوفر شحن مجاني حسب قيمة الطلب.
3. قد تضاف رسوم للدفع عند الاستلام.
4. يتم عرض التكلفة قبل إتمام الطلب.

4. شركات الشحن

نتعاون مع شركات شحن معتمدة لضمان سرعة وأمان التوصيل.

5. تتبع الطلب

1. يتم إرسال رقم تتبع بعد الشحن.
2. يمكن متابعة الطلب عبر الموقع أو شركة الشحن.

6. التأخيرات

قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن السيطرة مثل الطقس أو مشاكل الشحن.

7. عنوان الشحن

1. يجب إدخال عنوان دقيق وكامل.
2. أي خطأ قد يؤدي إلى رسوم إضافية.

8. الشحنات التالفة أو المفقودة

في حال وجود مشكلة، يرجى الإبلاغ خلال 48 ساعة مع صور واضحة.

9. التواصل

1. البريد الإلكتروني: [oridashop@gmail.com]

© [ORIDA] — جميع الحقوق محفوظة